Cuando escuchamos hablar de las redes sociales creemos que esto solo puede tener unos 15 años de haber surgido, pero sus inicios fue aproximadamente unos 22 años atrás, exactamente en el año 1995,  cuando Randy Conrads crea el sitio web classmates.com que le permitía mantener contacto con diferentes personas; Años más tarde en el 2002, empezaron a aparecer sitios web que promocionaban las redes de círculos de amigos online.

Hoy en día las redes sociales han tenido un auge inesperado, en sus inicios estas redes fueron creadas para recuperar contacto con familiares, amigos, compañeros de trabajo, etc, e interactuar con ellos, así se mantenía una cercanía, aunque las personas se encontrarán distantes.

Las redes sociales se han apoderado de la vida de los usuarios de internet de una manera inesperada. Al ser estos sitios un lugar donde se puede encontrar diferentes tipos de usuarios, las empresas empezaron a ver una oportunidad para poder interactuar con sus clientes actuales y alcanzar a nuevos clientes, desde entonces las redes se utilizan como una plataforma para hacer marketing digital, con el pasar de los años este tipo de marketing ha tomado mayor fuerza, convirtiéndose hoy en día como unos de los métodos de mercadeo que todas las empresas necesitan incluir en sus planes: marketing en redes sociales.

Ventajas del marketing en redes sociales

  • Aumenta la visibilidad de tu marca o empresa.
  • Ayuda a mejorar la reputación de tu empresa.
  • Brinda la información inmediata.
  • Atrae más tráfico a tu página web o blog.
  • Das a conocer tus servicios a través de apoyos visuales como imágenes o videos, adicional a todo esto muchas de ellas están entrelazadas por lo que los contenidos alcanzan altos niveles de circulación siendo una excelente manera de llegar a miles de personas en poco tiempo, convirtiéndolos a clientes potenciales.
  • Los costos por publicidad en redes sociales suelen ser bastante económicos en comparación a los medios publicitarios tradicionales.
  • La publicidad es efectiva, ya que llega en segundos a miles de personas.

Desventajas del marketing en redes sociales

  • Problemas de reputación. Hacer un buen uso y contar con buenas estrategias de marketing te pueden ayudar, pero debes considerar brindar un excelente servicio de calidad, ya que así como puedes llegar a miles de personas en poco tiempo, así mismo puedes destruir tu imagen, si no brindas un buen servicio.
  • Requieres de un personal cualificado, suele parecer sencillo manejar una red social, pero la realidad es bien distinta, la imagen profesional que logres proyectar te hará alcanzar un mayor nivel de buena reputación.
  • Hacer marketing en redes sociales es más fácil de lo que parece.
  • Para atraer la atención de los usuarios basta con crear contenido que desencadene alguna emoción en el consumidor o que le genere gran interés, los temas pueden variar y se aplica según la segmentación de público que se haya escogido para este; las posibilidades de llegar a los clientes que se desean suelen ser muy amplias y mucho más sencillo si se hace de manera inteligente.

Qué Redes Sociales usar?

Actualmente conocemos de muchas redes sociales, pero no siempre la empresa que tenga más cuentas de redes sociales abiertas, mayor será su nivel de posicionamiento en el mercado. Haz escuchado el dicho “menos es más” aquí te dejamos un listado de las redes sociales más usadas actualmente y la funcionalidad de cada una, la clave está en escoger la que mayor se acerque a tus objetivos y así sacarle el mayor provecho.

  • Facebook: Promociona tu negocio y construye tu marca.
  • Twitter: Dirigida más a la investigación de mercado y atención al cliente.
  • LinkedIn: Fomenta networking y mayor comunicación corporativa.
  • Google+: Mejora el SEO e incrementa el tráfico web.
  • Youtube: Mayor Branding y SEO. Alcanza alta viralidad, ya que los videos son los más vistos por los usuarios de las redes sociales.
  • Pinterest: Expone tus productos y así potencializar las ventas.
  • Instagram: También usado para mostrar tus productos, creando experiencias visuales.

Está de más decirles que las Redes Sociales constituyen hoy por hoy una fuente inagotable de intercambio de información, intereses y hasta crecimiento empresarial, ya que muchas de ellas se han convertido en un vehículo de posicionamiento de mercadeo en línea muy efectivo para los diversos mercados que se manejan a nivel mundial.